Aceitação
Ao acessar o site, criar uma conta, preencher formulários ou realizar uma compra na SAVÁ, o usuário declara estar ciente destes Termos e Condições e das demais políticas disponibilizadas no site.

Cadastro e conta
Para utilizar determinadas funcionalidades e concluir compras, poderá ser necessária a criação de conta. O usuário deverá fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados e é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Produtos
A SAVÁ comercializa roupas e acessórios femininos. O catálogo poderá ser alterado, ampliado ou reduzido conforme disponibilidade de estoque, coleções, lançamentos e estratégia comercial.

Informações, imagens e cores
A SAVÁ busca apresentar fotografias, descrições, medidas e demais informações de forma clara. Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade poderão ocorrer em razão de iluminação, edição fotográfica, lote, tecido e configuração de tela do dispositivo utilizado pelo cliente.

Medidas e modelagem
Quando houver tabela de medidas, orientações de tamanho ou informações específicas de modelagem, recomenda-se que o cliente as consulte antes de concluir a compra. As características de caimento podem variar de acordo com modelo, tecido e proporções corporais.

Estoque
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A disponibilidade é confirmada durante o processamento da compra. Em caso de indisponibilidade superveniente após pagamento, a SAVÁ entrará em contato e adotará as providências cabíveis para solução e eventual restituição.

Preços e promoções
Os preços e condições comerciais poderão ser alterados. Será considerado o valor exibido e confirmado no momento da finalização da compra, ressalvadas hipóteses de erro material evidente e demais situações tratadas conforme a legislação aplicável.

Cupons, campanhas, descontos e benefícios poderão estar sujeitos a prazo, estoque, produtos participantes, valor mínimo, quantidade por cliente e demais condições divulgadas na respectiva oferta.

Pagamento
As compras poderão ser pagas por Pix e cartão de crédito, conforme as opções disponibilizadas no checkout. O processamento é realizado pelo PagBank.

A aprovação da transação depende das análises e procedimentos da plataforma de pagamento e das instituições financeiras envolvidas. As condições de parcelamento, quando disponíveis, serão apresentadas antes da conclusão da compra.

Formação do pedido
O pedido é submetido após a conclusão do checkout e fica condicionado à confirmação do pagamento, validações de segurança e disponibilidade dos produtos.

Entrega
As entregas são realizadas pelos Correios, com cálculo de frete por meio do Melhor Envio. Prazos, valores e modalidades disponíveis são apresentados de acordo com o endereço informado pelo cliente.

Cancelamentos, trocas e devoluções
O direito de arrependimento e os procedimentos para cancelamento, troca, devolução, defeito e reembolso são tratados na Política de Reembolso da SAVÁ e observam a legislação brasileira aplicável.

Cuidados com as peças
O cliente deverá observar as instruções de lavagem, conservação, secagem e armazenamento presentes na etiqueta ou descrição do produto. Danos decorrentes de uso ou conservação inadequados não caracterizam, por si só, defeito de fabricação.

Formulários do site
O site poderá disponibilizar formulários de contato, orçamento, agendamento, newsletter e outros formulários relacionados ao atendimento e funcionamento da SAVÁ. As informações fornecidas serão tratadas de acordo com a finalidade indicada e com a Política de Privacidade.

Comunicações
A SAVÁ poderá enviar comunicações necessárias ao cadastro, pedido, pagamento, entrega, atendimento, segurança e solicitações realizadas pelo usuário. Comunicações promocionais serão enviadas quando houver base legal adequada e opção de descadastramento quando aplicável.

Propriedade intelectual
A identidade visual, fotografias próprias, textos, elementos gráficos, layouts, marcas, logotipos e demais conteúdos produzidos ou licenciados para a SAVÁ são protegidos pela legislação aplicável. É vedada sua utilização comercial não autorizada.

Uso adequado do site
O usuário não deverá utilizar o site para fraude, tentativa de acesso indevido, interferência na operação, coleta não autorizada de dados ou qualquer atividade ilícita ou prejudicial à SAVÁ, a outros usuários ou terceiros.

Disponibilidade da plataforma
O site poderá passar por atualizações, manutenções e indisponibilidades temporárias. A SAVÁ poderá modificar funcionalidades ou conteúdos para aprimorar a experiência, segurança e operação.

Alterações destes termos
Os Termos e Condições poderão ser atualizados para refletir alterações comerciais, tecnológicas, operacionais ou legais. A versão vigente será a disponibilizada no site.